Leiter:in Kanalmanagement (80-100%)

Einleitung:
„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten."

Du willst gestalten und die Graubündner Kantonalbank noch kundennaher und zukunftsorientierter aufstellen? In dieser Führungsrolle verantwortest du die Weiterentwicklung sowie den zuverlässigen Betrieb unserer Kunden- und Beraterkanäle aus Vertriebssicht. Du führst das Team der Business Owner und sorgst als Stimme des Vertriebs dafür, dass unsere Tools und Prozesse effizient sind und ein herausragendes Erlebnis bieten. Als Bindeglied zur IT und den Fachbereichen koordinierst und priorisierst du Kunden- sowie Vertriebsanforderungen und schaffst so echten Mehrwert für die Beratung.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und personelle Führung des Business Owner-Teams sowie deren Weiterentwicklung in ihrer Rolle als fachliche Systemverantwortliche
• Planung und Weiterentwicklung der Kunden- und Beraterkanäle sowie Sicherstellung des operativen Betriebs aus Vertriebsoptik
• Bündelung und Priorisierung von Anforderungen aus dem Vertrieb (Kunden, Beratende, Strategische Geschäftsfelder und Regionen) als zentraler Inputgeber für die IT/Fachbereiche
• Ableitung von Optimierungsmassnahmen aus dem laufenden Betrieb und Supportfällen
• Identifikation von Prozesshürden zur Steigerung der Vertriebseffizienz und Schaffung von Freiräumen in der Beratung
• Sicherstellung des Business Impacts (Nutzen, Wirtschaftlichkeit, Erlebnis) bei allen Weiterentwicklungen

Dein Profil:

• Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Weiterbildung (HF, FH, Uni)
• Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT – idealerweise in der Finanzbranche
• Tiefes Verständnis für Vertriebsprozesse, digitale Kanäle und betriebliche Anforderungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kompetenz im Anforderungsmanagement
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Wirkung im Vertrieb und bei den Kund:innen

Dein Kontakt:
Mehr über diese herausfordernde Stelle erfährst du von Sandro Conrad, Leiter Vertriebsentwicklung & Steuerung, Telefon +41 81 256 82 41.

Dein Kontakt im HR:
Daniel Bärtsch
HR Business Partner
Telefon: +41 81 256 91 49

Bist du bereit für deine beste Zukunft aller Zeiten? Dann bewirb dich jetzt.

Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.