Damit täglich tausende Reisende und Güter sicher ans Ziel kommen, braucht es Menschen, die den Überblick behalten, Zusammenhänge rasch erkennen und auch in anspruchsvollen Situationen die richtigen Prioritäten setzen. In dieser vielseitigen Funktion koordinierst du betriebliche Abläufe, analysierst aktuelle Situationen und triffst Entscheidungen mit direktem Einfluss auf den Bahnbetrieb. Gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden auf die RhB zählen können, heute und in Zukunft.
Das kannst du bewirken
- Du bist zentrale Anlaufstelle für Transport- und Umschlagsprozesse, wo operative, dispositive und administrative Aufgaben entlang der gesamten Transportkette effizient gebündelt und koordiniert werden.
- Du bedienst Kunden und Partnerprozesse zuverlässig, durch proaktive Information, Koordination (inkl. Bernina & Zoll) und unterstützt die Aussenstellen und Güterumschlagszentren.
- Du managst Ladung auf Wagen, Wagen auf Zug, tagesscharfe Planung von Güterwagen, Lademitteln und Leistungen inkl. Abweichungen und kurzfristigen Änderungen
- Du erfasst vollständig, korrekt und termingerecht alle transportrelevanten Daten inkl. Aufbereitung für SAP/BDK
- Du stellst die korrekte Verrechnung, Plausibilisierung sowie Qualitätssicherung der abrechnungsrelevanten Daten sicher.
Deshalb bist du die richtige Person
- Du verfügst über eine kaufmännische oder logistische Grundausbildung mit relevanter Weiterbildung im Transport- oder Prozessmanagement.
- Du bist vertraut mit bereichsübergreifender Zusammenarbeit und operativen Bahnprozessen.
- Du bist es gewohnt, im Austausch mit Kunden, Partnern und externen Stellen bei Daten-, Prozess- oder Abrechnungsfragen präzise zu interagieren.
- Du bist in der Lage, selbstständige Entscheidungen im Rahmen der Prozess- und Datenqualität sowie des operativen Handlungsrahmens zu treffen.
Das bieten wir dir
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB