Sachbearbeiter Sanitär/Heizung (m/w/d) 60-100%
UNTERNEHMEN
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ihr technisches Verständnis im Bereich Sanitär und Heizung mit organisatorischem Geschick und Freude am Kundenkontakt verbindet. In dieser vielseitigen Funktion bearbeiten Sie Kundenanfragen, klären technische Voraussetzungen für die Auftragserledigung ab und sorgen mit einer sorgfältigen Dokumentation für eine reibungslose Vorbereitung der Montageeinsätze. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, strukturiert arbeiten und den Überblick behalten, erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden technischen Umfeld.
HAUPTAUFGABEN
Technik verstehen. Kunden begeistern. Aufträge erfolgreich koordinieren.
Sie verbinden technisches Verständnis mit Freude am Kundenkontakt und organisieren gerne abwechslungsreiche Aufträge? Sie schätzen den Austausch mit Kunden ebenso wie die Zusammenarbeit mit Servicemitarbeitenden und Monteuren? Dann bietet Ihnen diese vielseitige Funktion die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihr Organisationstalent täglich einzusetzen.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören:
- Bearbeitung von telefonischen oder elektronischen Kundenanfragen im Sanitär- und Heizungsbereich
- Abklärung der technischen Voraussetzungen für die Auftragserledigung und Dokumentation mit Fotos und Beschreibung für das Montagepersonal
- Terminvereinbarung für Offertbesichtigung und Arbeitsausführung
- Ausarbeitung von Kleinofferten im Sanitär-/Heizungsbereich
- Erstellen von Serviceaufträgen nach Abklärung der Kundenbedürfnisse mit oder ohne Besichtigung vor Ort
- Arbeitsvorbereitung mit Servicemitarbeitern oder Monteuren vor der Ausführung inklusive Materialbestellung und -bereitstellung
- Begleitung des Montagepersonals bei Bedarf
- Dokumentation und Nachbearbeitung von Reparaturaufträgen für Privatkunden oder Liegenschaftsverwaltungen
- Kontrolle Rapportwesen und Erstellen von Rechnungsvorlagen für die Administration/Rechnungsstellung
ANFORDERUNGSPROFIL
Sie arbeiten gerne selbstständig, denken lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren parallel laufenden Aufträgen den Überblick. Dabei überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr technisches Verständnis.
Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik. Alternativ bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder einer ausgeprägten Affinität zur Branche mit
- Sie besitzen gute IT-Kenntnisse und sind im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen versiert
- Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihre Kundenorientierung und Ihr hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie aus
- Sie besitzen einen Fahrausweis der Kategorie B
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ANGEBOT
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und einem Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und Eigeninitiative gleichermassen zählen.
- Eine vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und selbstständiges Arbeiten gleichermassen geschätzt werden
- Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Fünf Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr sechs Wochen
- Die Möglichkeit, bis zu zehn zusätzlichen Ferientagen zu erwerben
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freut sich Marcel Freiberger-Englert auf Ihre Kontaktaufnahme bzw. Bewerbung per E-Mail.
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CH-7000 Chur
T +41 81 252 22 66
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