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Brauerei Splügen AG
Für unser neues Hotel in Splügen, in Graubünden, suchen wir eine dynamische, organisierte und gastorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams in einem 100%-Pensum.
Die Position vereint Aufgaben im Front Office, der Gästebetreuung, der Betreuung unseres kleinen Shops sowie der Koordination von Veranstaltungen im Hotel und in unserer Brauerei.
Unser Haus setzt auf ein modernes hybrides Check-in-System, das Self-Check-in mit persönlicher Betreuung durch unser Team während des Tages kombiniert. An der Rezeption betreiben wir zudem einen kleinen Shop mit frischem Brot, Merchandising-Artikeln und unseren eigenen handwerklich gebrauten Bieren.
Receptionist / Guest Relations / Events
Deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
- Unterstützung beim Self-Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Gästeanfragen sowie telefonischer und schriftlicher Korrespondenz
- Administrative Tätigkeiten und Kassenführung
- Verkauf unserer Produkte im Shop sowie Verwaltung des Warenbestands
- Administrative Unterstützung bei der Organisation von Events, Degustationen und Brauereiführungen
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten
Dein Profil
- Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus, Eventbereich oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Positive, freundliche, flexible und selbstständige Persönlichkeit
- Fähigkeit, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office und Buchungs-/Reservationssysteme)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil) sowie gute Italienischkenntnisse
- Englischkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten
- Festanstellung im 100%-Pensum
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit an der Schnittstelle von Hotellerie, Gastronomie und Brauerei
- Junges, internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Betriebs mitzuwirken
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Biere
- Arbeitsplatz in einer einzigartigen Umgebung in Graubünden
- Regelmässige Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
- Attraktive Entlöhnung entsprechend Erfahrung und Qualifikationen
Arbeitsort: 7435Splügen
Frau Giulia Costanzo
Italienische Strasse 11
7435 - Splügen, GR