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Hamilton Medical AG
Field Service Engineer North part of France 80 - 100 % (f/m/d) - CDI
How you can make a difference:
Fournir un service et une assistance après des clients.
Gérer toutes les tâches de mise en service, réparation, maintenance et test, diagnostiquer les problèmes techniques et déterminer les solutions appropriées en atelier ou chez le client.
Assurer le planning hebdomadaire et les tâches en atelier à notre siège en collaboration avec sa
responsable hiérarchiqueElaborer des rapports de service détaillés et opportuns et documenter les processus dans l'outil mis à disposition par la société.
Participer à l'élaboration du planning national des tâches dévolues au service d'assistance technique.
Gestion de la Hotline.
Respecter toutes les procédures et tous les protocoles de l'entreprise, coopérer avec l'équipe technique, commerciale et partager des informations à l'échelle de l'ensemble de l'entreprise.
Assurer la vigilance propre à la catégorie d'appareil concerné.
Maintenir une réputation élevée pour le service d'assistance.
Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise et du service en lien avec votre manager de service.
Une formation vous sera dispensée par la société pour l'utilisation et la maintenance des respirateurs de HAMILTON MEDICAL, elle pourra avoir lieu en France ou en Suisse. Une formation aux différents outils administratifs sera également dispensée.
Missions transversales
Travailler en synergie avec les différentes équipes en France et en Suisse et occasionnellement avec les autres filiales européennes de l'entreprise.
Participer ponctuellement à des animations organisées par l'entreprise et à des manifestations institutionnelles de type congrès régionaux et nationaux.
Relayer et diffuser les actions conduites par l'entreprise.
That’s what you bring along:
Formation technique ou biomédicale.
Vaste expérience dans un environnement de vente médicale.
Langues : Français/ Anglais (travail)
Diplôme/ équivalent dans un domaine pertinent.
Compétences en applications informatiques, en particulier MSOffice, Outlook
Permis de conduire complet.
Compétences
1. Excellentes compétences en communication.
2. Ingénieur de service expérimenté déjà acquis dans un domaine connexe
3. Axé sur le client, il exerce des fonctions professionnelles axées principalement sur la satisfaction du client.
4. Compétences relationnelles et d'équipe avérées.
5. Connaissance de la clientèle existante et potentielle.
6. Axé sur les résultats, esprit d'initiative et capacité à respecter les délais
7. Exécuter les activités dans les limites budgétaires sous la direction du gestionnaire de service.
8. Adhérer à toutes les compétences financières conformément aux règles et règlements de Hamilton Medical.
Relations organisationnelles
1. Selon l'organigramme de Hamilton Medical.
2. Travaille en étroite collaboration avec le marketing, les ventes et la gestion des services.
Rapports
Fournir des rapports réguliers à la demande du Manager du service.
Le/la collaborateur/collaboratrice sera impérativement basé(e) en Ile de France avec une facilité d'accès à notre Siège à Rungis (94) et disposé(e) à des déplacements fréquents sur toute la moitié Nord de la France en particulier.
How to apply:
Learn more about career opportunities at Hamilton at Jobs | Hamilton Medical.
Do you share our values and feel at home in a cooperative, innovative, and down-to-earth environment? At Hamilton, we not only offer a motivating working environment, but also purposeful work and modern working conditions. Our interactions at eye level encourage open communication and a pleasant working environment. Become part of a team where your skills are valued and innovative ideas are fostered. Interested? Then apply online using the "Apply now" button. If you have any questions, please contact us at jobs@hamilton-medical.com with the following details:
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