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Der Studienservice und der Empfang sind zentrale Serviceabteilungen unserer Universität. Als Aushängeschild und Schnittstelle unterstützen wir Interessent:innen, Studierende, Dozierende, Studiengangsmanager:innen, Studienleiter:innen und Besucher:innen. Wir arbeiten eng mit allen internen Bereichen zusammen, sind erste Anlaufstelle für vielfältige Anliegen und übernehmen die organisatorische sowie administrative Betreuung der Aus- und Weiterbildungsprogramme. Ihre Aufgaben: Studiengangsbetreuung Administrative und organisatorische Betreuung des Bachelor- sowie des Masterstudiengangs Architektur Planung, Koordination und Umsetzung des Studien- und Prüfungsbetriebs in Zusammenarbeit mit dem Studiengangsmanagement; Abbildung des Curriculums im Campus-Management-System Ansprechperson für Studiengangsverantwortliche und Studierende; First-Level-Support (persönlich, per E-Mail und Telefon) sowie Schalterdienst Empfang Auskunft, Beratung und Unterstützung für Studierende, Dozierende, Mitarbeitende und Besucher:innen während der Schalteröffnungszeiten Telefondienst und Bearbeitung der E-Mails im allgemeinen Universitäts-Postfach Kassenführung sowie Betreuung des Parkplatzwesens Bewilligungswesen Koordination der Aufenthaltsbewilligungen für Studierende aus EU/EWR/CH und Drittstaaten Administrativ-organisatorische Unterstützung und Abwicklung der Gesuche in Zusammenarbeit mit APA, Amt für Gesundheit, Gemeinden sowie Botschaften und Krankenkassen Vorbereitung und Durchführung der Welcome Days für Studienanfänger:innen