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ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürüber 180’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben? versicherungsrechtliche Fragestellungen (KVG/UVG/VVG), inkl. Durchführung des Sozialversicherungsverfahrens im Bereich der oblig. Krankenpflegeversicherung sowie Vertretung vor staatlichen Gerichten juristische Beratung und Unterstützung der verschiedenen Geschäftseinheiten, insb. in den Bereichen Inkasso, Vertragsrecht, Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht, Haftpflichtrecht, sowie bei Kooperationen mit Dritten Vertragsredaktion und -prüfungen (insb. Outsourcing gem. FINMA) Beobachtung und Umsetzung der Entwicklung in Gesetzgebung und Rechtsprechung Mitwirken in Projekten und interdisziplinären ArbeitsgruppenDas bieten wirflexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskulturattraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familiegrosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Versicherungsmedizinische Beurteilungen: Du übernimmst die Triage und Bearbeitung von vertrauensärztlichen Anfragen, wertest medizinische Berichte aus und erstellst fundierte Empfehlungen im Rahmen eines Delegationskonzepts.Schnittstellen und fachlicher Austausch: Du stehst im engen Austausch mit unseren Leistungsabteilungen. Du koordinierst Anfragen und Informationen mit Leistungserbringern und Kunden, um medizinische Sachverhalte optimal zu klären.Kommunikationsmanagement: Du bist Ansprechperson für Kunden, Leistungserbringer, weitere externe und interne Stellen – beantwortest Fragen, klärst Anliegen fachlich und findest lösungsorientierte Wege auch in herausfordernden Situationen.Projekte, Prozesse und Qualitätssicherung: Du identifizierst Optimierungspotenzial im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung der Prozesse und Qualitätsstandards bei. Du stellst dein Wissen in Projekten und Arbeitsgruppen zur Verfügung.Organisation und Administration: Du managst den Posteingang (digital und physisch), vervollständigst Dokumentationen, bearbeitest Rückmeldung von Kunden und Leistungserbringern und formulierst fachgerechte, klare Antworten und stellst so einen reibungslosen Tagesablauf sicher. 

Beurteilung und Abwicklung von anspruchsvollen KVG- und VVG-Taggeldfällen nach den gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien und/oder integrale Betreuung von Schlüsselkunden Zusammenarbeit mit dem Case Management, der Regressabteilung, Legal & Compliance, den beratenden Ärzten, externen Rechtsberatern Koordination mit den involvierten Sozialversicherungen Kontaktpflege mit Agenturen, Brokern und Schlüsselkunden Mitarbeit in verschiedenen Projekten und weitere Aufgaben nach Bedarf Fachliche Unterstützung/Führung inkl. Fallbesprechungen im Team Stellvertretung der Leiterin Leistungen Taggeld

Verantwortung für den Leistungserfassungsprozess nach TARMED und TARDOCBetreiben und Weiterentwickeln der ambulanten Tarifstruktur innerhalb des UnternehmensOptimieren der Leistungskontrolle durch selbständiges Erarbeiten von technischen Arbeitsabläufen im Abrechnungssystem Syrius inkl. TestingTreffen von Abklärungen mit internen und externen Partnern u.a. bei Tarifanfragen sowie Prüfen und Beurteilen von FachanfragenQualitätsprüfung und Kontrolle der Leistungserfassung und AbrechnungSicherstellung der Aktualität und Umsetzung von Regulatorien, Weisungen und ProzessenOrganisation und Leitung von internen Fachtagungen und Schulungen, Teilnahme an externen Sitzungen und Gremien

ein motiviertes und unterstützendes Team professionelle Einarbeitung und Begleitung Möglichkeit eigene Verkaufsideen umzusetzen Beratung und Betreuung von Neukund*innen und der bestehenden Kundschaft am Schalter und Telefon Beratung und Akquisition von Privatkunden im zugewiesenen Gebiet Cross-Selling und Kundenbindung sowie Kontakt-Generierung Repräsentation von ÖKK bei Marketing- und Eventanlässen Durchführung von Verkaufsaktionen Allgemeine administrative Aufgaben