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Beurteilung und Abwicklung von Standardfällen nach KVG und VVG nach gesetzlichen Vorgaben und internen RichtlinienZusammenarbeit mit dem Case Management, der Regressabteilung und den beratenden ÄrztenKoordination mit den involvierten SozialversicherungenKontaktpflege mit Agenturen, Brokern und SchlüsselkundschaftAuskunftserteilung an Versicherungsnehmenden und versicherten PersonenMitarbeit in Projekten und Unterstützung im TagesgeschäftVielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung in einem kollegialen Umfeld

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürrund 184’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Aufbau und Weiterentwicklung von Data Pipelines zur Datenaufbereitungtechnische Umsetzung und Weiterentwicklung der zentralen Datenplattform (inkl. Anbindung neuer Datenquellen)Komplexe Datenzusammenstellungen aus den Quellsystemen mittels SQL (Oracle, MS-SQL)Automatisierung von Ladeprozessen und Optimierung der DWH-Umgebungtechnische Unterstützung des Data Analysts bei der Identifikation und Spezifikation fachübergreifender Data Use CasesSicherstellung von Datenqualität, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der DatenflüsseUnterstützung bei der Erarbeitung von Guidelines und Policies zur Datensammlung, -aufbereitung und -nutzung

personelle und fachliche Führung des 8-köpfigen Teams Vertrauensärztlicher DienstGewährleistung der medizinischen Leistungsbeurteilung (nach gesetzlichen Vorgaben) inkl. ZielerreichungOptimierung von Prozessen mit Leistungserbringern sowie internen Stelleninterne und externe Schnittstellenpflege und Mitverantwortung in ProjektenProzesserstellung, -überwachung und -optimierung innerhalb des Teams

Eine zentrale Rolle in der Business Analyse an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Gestaltung und nachhaltige Optimierung unserer GeschäftsprozesseEnd-to-End-Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender GeschäftsprozesseSystematische Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit Fokus auf Qualität, Effizienz und AutomatisierungStrukturierte Erhebung, Analyse, Priorisierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen für die IT sowie Begleitung der Umsetzung bis zur erfolgreichen EinführungAktive Bewirtschaftung der bereichsrelevanten IKS-Thematiken unter Berücksichtigung regulatorischer AnforderungenLeitung von sowie Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten mit Schwerpunkt Digitalisierung, Automatisierung und ProzessharmonisierungSicherstellung von Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Qualität in Prozessen und Anforderungen durch geeignete Methoden, Standards und ToolsDas bieten wirFörderung der persönlichen Work-Life-Balance durch ein JahresarbeitszeitmodellBis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine FamilieEin wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen KommunikationskulturFlache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur 

Führung, Förderung und Weiterentwicklung eines engagierten TeamsSicherstellung einer qualitativ hochwertigen und effizienten Leistungsabwicklung im ambulanten Bereich unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner RichtlinienAnsprechperson für komplexe Anliegen von Versicherten, Leistungserbringern und BehördenProfessionelle Bearbeitung von Beschwerden sowie Lösungsfindung mit hoher KundenorientierungAktive Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung des FachbereichsKontinuierliche Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Steigerung von Effizienz und QualitätMitgestaltung einer modernen, serviceorientierten und zukunftsgerichteten Leistungsorganisation

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürüber 180’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Verantwortung für das Risiko‑ und Kontrollsystem (IKS)Steuerung und Weiterentwicklung des GRC‑Frameworks / GRC‑ToolsIdentifikation, Bewertung und Überwachung von Unternehmens‑ und IT‑RisikenWeiterentwicklung von ISMS und Informationssicherheits‑KontrollenAufbau und Pflege des Third Party Risk ManagementsRisiko‑Reporting und Entscheidungsgrundlagen für das ManagementBeratung und Befähigung der 1st Line of DefenseMitwirkung beim Business Continuity Management (BCM)Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen

Übersetzen fachlicher Anforderungen in IT-AnforderungenLösungsansätze evaluieren und beurteilen hinsichtlich Funktionalität, Qualität und WirtschaftlichkeitPriorisierung und Umsetzungsplanung von AnforderungenTesting umgesetzter Anforderungen und Begleitung des Releases (Systemintegration)Kommunikation und Dokumentation von SystemneuerungenBindeglied zwischen Leistungsabteilung, Applikationsmanagement und Parametrierer*innenLeitung und Mitarbeit in Projekten

Individuelle, lösungsorientierte Beratung und Betreuung der bestehenden KundschaftAkquise von Neukundinnen und -kunden im Privat- und FirmenbereichPflege und nachhaltiger Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling sowie KundenbindungBedarfsgerechte Ausarbeitung und Präsentation individueller OffertenMitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive KündigungsverhinderungDurchführung von VerkaufsaktionenBeantwortung von Kundenfragen zu Policen, Leistungen und AbrechnungRepräsentation von ÖKK bei Veranstaltungen und MarketingaktivitätenAllgemeine administrative AufgabenFixes Jahresgehalt mit zusätzlichem Bonus (keine Tätigkeit auf Provisionsbasis)