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Ihre Aufgaben: Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu den Gästen Einbringen von neuen Ideen für eine abwechslungsreiche Gestaltung der Karte Ermutigung des Teams, kreativ und innovativ zu sein Gründliche Kenntnis und Verständnis aller Speisen und Getränke Einhaltung der Hygiene- & Sauberkeitsstandards (HACCP) in allen Bereichen Effiziente Dienstplaneinteilung inkl. regelmässiger Schulungen des Bar Teams Erstellung von Berichten, einschliesslich Personalkontrolle sowie den erzielten Umsatz Tagesabschlüsse, Verrechnung und Inkasso Professionelle und freundliche Gästebetreuung sowie wohlwollender Umgang mit Reklamationen Weiterentwicklung der Getränkekarte Aktive Mitarbeit im Lounge Bereich und Roomservice Vorbereiten des erforderlichen mise en place für einen reibungslosen Serviceablauf Zubereitung von Getränke (Softdrinks, alkoholische Getränke inkl. Longdrinks, Heissgetränke)  

Ihre Aufgaben: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an bei uns wohlfühlen Mit Enthusiasmus und Kreativität erfüllen Sie unseren Gästen jeden Wunsch und sei er noch so individuell Beim Check-In und Check-Out sind Sie ein professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste  Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die Kassenführung und den Umsatz im Auge Mit ihrer Professionalität garantieren Sie einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption      

Für die kommende Wintersaison 2025/26 suchen wir einen Spa Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben: Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu den Gästen Führung eines kleinen Spa-Teams Einbringen von neuen Ideen für ein abwechslungsreiches Angebot Ermutigung des Teams, kreativ und innovativ zu sein Gründliche Kenntnis und Verständnis aller Wellnessanwendungen Einhaltung der Hygiene- & Sauberkeitsstandards  Effiziente Dienstplaneinteilung inkl. regelmässiger Schulungen des Spa Teams Erstellung von Berichten, einschliesslich Personalkontrolle sowie den erzielten Umsatz Tagesabschlüsse, Verrechnung und Inkasso Durchführung von Massagen & Gesichts-, Körper- und Wellnessbehandlungen Produktverkauf durch professionelle Beratung der Gäste Empfang der Gäste, Auskunftserteilung zum Spa und Behandlungsangebot Ordnungsgemässe Handhabung und Reinigung von Hilfsmitteln und Geräten im SPA Reinhaltung und Kontrolle des Spa Bereiches (Schwimmbad, Saunen & Behandlungskabinen) Gewährleistung eines reibungslosen und optimalen Behandlungsablaufs im Spa Gästebetreuung und Spa Führungen Dekoration des Spa-Bereichs, Auffüllen der Prospekte Entsorgen der Schmutzwäsche   Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Flüela Hotel Davos Bahnhofstrasse 5 7260 Davos Dorf Herr Jamie Negus General Manager +41 81 410 17 17 personal@flueladavos.com