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Deine Aufgaben Als ICT Support Engineer bist du zentraler Bestandteil unseres Teams und das technische Rückgrat für unsere Kunden. Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und setzt Changes selbstständig um – remote oder vor Ort. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit, bringst dein Know-how gezielt ein und sorgst dafür, dass unsere Kunden auf eine stabile, zukunftsfähige IT-Infrastruktur zählen können.   Analyse und Behebung von Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld ​​Umsetzung von Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen. ​Technische Betreuung unserer Geschäftskunden direkt vor Ort. ​Das gute Image und hohe Servicequalität von Föllmi bei Kunden gewährleisten

Deine Aufgaben Client- und Servermigrationen im Windows-Umfeld (z.B. AD, DNS, DHCP, RDS). Aufbau, Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen. Mitarbeit bei Netzwerk-, VoIP- und Security-Projekten.

Was du bei uns lernst:  Du beräts und verkaufst unsere Produkte – von Internet über Mobile bis PC und Drucker – im Showroom, am Telefon und per E-Mail.  Du erstellst Offerten, wickelst Verkäufe ab und führst Bestellungen durch. Du kümmerst dich um Reparaturfälle – von der Annahme bis zur Kontrolle.  Du nimmst Lieferungen entgegen, verbuchst sie und sorgst für die interne Kommissionierung. Du installierst unsere Computersysteme und Handys an der Installationsstrasse.  Du hältst unseren Showroom in Schuss. Du übernimmst einfache administrative Aufgaben. 

Deine Rolle bei uns Als ICT Support Engineer bis du zentraler Bestandteil unsres Support-Teams und das technische Rückgrat für unsere Kunden. Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und setzt Changes selbstständig um – remote oder vor Ort. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dein Knowhow gezielt ein.