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Das erwartet dich   Für unsere Kundinnen und Kunden bist du die erste telefonische Anlaufstelle. Dementsprechend bist du die Visitenkarte unseres Hauses. Du trägst die Verantwortung für die kontinuierliche telefonische Erreichbarkeit der CONCORDIA. Du siehst Kundenkontakte als Chancen und nutzt diese im Interesse unserer Kundinnen und Kunden. Begrüssung unserer Kundinnen und Kunden sowie selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen (Versicherungsfragen, -deckungen, Mutationen und Auskunfterteilung zu Leistungs- und Prämienrechnungen usw.) sowie aktive telefonische Beratung der Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen. Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per E-Mail oder Post.