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Deine Mission bei uns: Du bist da, wenn unsere Gäste ankommen – und begrüsst sie herzlich Du unterstützt unsere Gäste beim Self Check-in – auch bei Gruppenanreisen Du informierst über unsere Ausstattung & die Highlights der Region Du gestaltest die Atmosphäre in der Lobby und öffentlichen Bereichen Du behältst den Überblick und sorgst für Qualität im und um das Hotel Du baust persönliche Beziehungen zu unseren (Firmen-) Kunden direkt vor Ort auf Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale im Gespräch mit Gästen Du vernetzt dich aktiv mit der lokalen Community Du bringst dich bei kleinen Events & Promotion kreativ mit ein

Deine Aufgaben – Deine unternehmerische Verantwortung: Standortaufbau/-suche: Aktive Begleitung und Koordination der Gründungs- und Eröffnungsphase Deines Betriebs-Standorts - mit Support von uns.  Eigenverantwortliche operative Leitung: Du steuerst alle Abläufe Deines Betriebs selbstständig und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.  Finanzielle Gesamtverantwortung: Du bist verantwortlich für die Budgetierung, Kostenkontrolle, Preisgestaltung und das Erreichen der wirtschaftlichen Ziele Deines Standorts. Du führst Deine eigene Buchhaltung  Management der Kernprozesse: Effiziente Organisation und Überwachung von Housekeeping, Facility Management und Wartung.  Sicherstellung der Gästezufriedenheit: Auch in einem digitalen Umfeld schaffst Du eine positive Gästeerfahrung und kümmerst Dich um ihre Anliegen.  Teamführung: Einstellung, Führung und Motivation Deines lokalen (kleinen) Teams, primär im Bereich Housekeeping.  Lokale Marktpräsenz: Du repräsentierst Deinen Betrieb vor Ort und setzt lokale Verkaufs- und Marketingimpulse - unterstützt durch vorhandene Marketingmaterialien und -konzepte.  Nutzung der Systeme: Du arbeitest effizient mit den bereitgestellten digitalen Tools wie Buchungssystem oder der Self Check-in-Technologie.  Reporting: Regelmässiger Austausch mit uns über relevante Kennzahlen und Entwicklungen. 

Deine Mission bei uns: Du trägst die Gesamtverantwortung für unsere Betriebsverantwortlichen und führst unsere Guest Relation Mitarbeiter sowie unsere Frühstückteams an mehreren Standorten.  Du koordinierst und pflegst die Schnittstellen zu unseren externen Partnern in unseren Betrieben. Du bist regelmässig in unseren Hotels präsent, stellst einen reibungslosen Betriebsablauf sicher, führst Qualitätskontrollen durch und übernachtest mindestens zweimal pro Woche vor Ort. Du baust ein systematisches Qualitätsmanagement auf, überwachst relevante KPIs und leitest gezielt Verbesserungsmassnahmen zur Sicherstellung hoher Standards in allen Bereichen ab. Du entwickelst unsere digitalen und physischen Touchpoints kontinuierlich weiter, schaffst konsistente Wow-Momente und setzt neue Standards in der Self Check-in Hotellerie. Du übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Rahmen des Incident Managements und trägst zur schnellen und professionellen Lösung operativer Herausforderungen bei.

Du begrüsst und betreust unsere Gäste mit echter Herzlichkeit – aufmerksam, professionell und charmant. Du bedienst unsere Gäste im lebendigen à la carte Service Du deckst fachgerecht  den Tisch ein und servierst mit Stil und einem Lächeln. Wenn mal etwas nicht rund läuft, reagierst du souverän und lösungsorientiert.

Deine Mission bei uns: Du bereitest unser liebevolles Frühstücksbuffet vor und sorgst dafür, dass es stets einladend und gut bestückt ist. Du begrüsst unsere Gäste mit echter Herzlichkeit – persönlich, aufmerksam und charmant. Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Frühstücksbereich: Eindecken, Abräumen, Reinigen – mit dem Blick fürs Detail. Du bereitest alles für den nächsten Tag vor und achtest auf Ordnung und Hygiene.