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Deine Mission bei uns: Du bereitest unser liebevolles Frühstücksbuffet vor und sorgst dafür, dass es stets einladend und gut bestückt ist. Du begrüsst unsere Gäste mit echter Herzlichkeit – persönlich, aufmerksam und charmant. Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Frühstücksbereich: Eindecken, Abräumen, Reinigen – mit dem Blick fürs Detail. Du bereitest alles für den nächsten Tag vor und achtest auf Ordnung und Hygiene.

Deine Mission bei uns: Du bearbeitest und überwachst alle eingehenden Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail, über OTA-Plattformen und Direktbuchungen. Du koordinierst zwischen unserer digitalen Rezeption mit unseren Partnerbetrieben sowie unser internes Housekeeping und Commercial Team um einen reibungslosen Gästeservice zu gewährleisten. Du gibst Reservierungen genau ein, aktualisierst und überprüfst sie im Property Management System (PMS) des Hotels. Du bist die Schnittstelle mit den operativen Bereichen wie Housekeeping der einzelnen Häuser Du unterstützt unsere Gäste telefonisch bei Check-in Problemen.

Deine Mission bei uns: Du bearbeitest und überwachst alle eingehenden Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail, über OTA-Plattformen und Direktbuchungen. Du koordinierst zwischen unserer digitalen Rezeption mit unseren Partnerbetrieben sowie unser internes Housekeeping und Commercial Team um einen reibungslosen Gästeservice zu gewährleisten. Du gibst Reservierungen genau ein, aktualisierst und überprüfst sie im Property Management System (PMS) des Hotels. Du überwachst die Zimmerverfügbarkeit und Gruppenzuteilungen. Du behandelst Gästebeschwerden im Zusammenhang mit Reservierungen und löst Probleme professionell und zeitnah. Du bearbeitest komplexe schriftliche Anfragen und Spezialfälle. Du unterstützt unsere Gäste telefonisch bei Check-in Problemen.

Deine Mission bei uns: Du bearbeitest und überwachst alle eingehenden Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail, über OTA-Plattformen und Direktbuchungen. Du koordinierst zwischen unserer digitalen Rezeption mit unseren Partnerbetrieben sowie unser internes Housekeeping und Commercial Team um einen reibungslosen Gästeservice zu gewährleisten. Du gibst Reservierungen genau ein, aktualisierst und überprüfst sie im Property Management System (PMS) des Hotels. Du überwachst die Zimmerverfügbarkeit und Gruppenzuteilungen. Du behandelst Gästebeschwerden im Zusammenhang mit Reservierungen und löst Probleme professionell und zeitnah. Du bearbeitest komplexe schriftliche Anfragen und Spezialfälle. Du unterstützt unsere Gäste telefonisch bei Check-in Problemen.

Deine Mission bei uns: Du bearbeitest und überwachst alle eingehenden Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail, über OTA-Plattformen und Direktbuchungen. Du koordinierst zwischen unserer digitalen Rezeption mit unseren Partnerbetrieben sowie unser internes Housekeeping und Commercial Team um einen reibungslosen Gästeservice zu gewährleisten. Du gibst Reservierungen genau ein, aktualisierst und überprüfst sie im Property Management System (PMS) des Hotels. Du überwachst die Zimmerverfügbarkeit und Gruppenzuteilungen. Du behandelst Gästebeschwerden im Zusammenhang mit Reservierungen und löst Probleme professionell und zeitnah. Du bearbeitest komplexe schriftliche Anfragen und Spezialfälle. Du unterstützt unsere Gäste telefonisch bei Check-in Problemen.

Deine Mission bei uns: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in unseren bedienten Frühstücksbetrieben und trägst dazu bei, unseren Gästen ein durchweg positives Erlebnis zu bieten. Du führst unsere Guest Relation Mitarbeiter sowie unsere Frühstückteams an mehreren Standorten.  Du koordinierst und pflegst die Schnittstellen zu unseren Untermietern in unseren Betrieben. Du bist regelmässig in unseren Hotels präsent, stellst einen reibungslosen Betriebsablauf sicher, führst Qualitätskontrollen durch und übernachtest mindestens zweimal pro Woche vor Ort. Du übernimmst die Betriebsverantwortung für mehrere Betriebe an mehreren Standorten, fungierst als erste Ansprechperson im Incident Management und trägst zur schnellen sowie professionellen Lösung operativer Herausforderungen bei