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Ihre Aufgaben Technischer Support intern und extern (telefonisch und per E-Mail) Bearbeitung von Kundenanfragen im Aftersales Planung/Terminierung der Techniker-Einsätze für Wartung, Störungsbehebung und Inbetriebnahmen Rapportieren der Serviceeinsätze Erstellen von Protokollen Angebote von Wartungsverträgen und Ersatzteilen Pflege der Kundendaten Unterstützung beim Ausbau der Wartungsvertragskunden-Datenbank