Zum Hauptinhalt springen

Senior Conversation Designer (m/w/d) / UX Writer (m/w/d)

Senior Conversation Designer (m/w/d) / UX Writer (m/w/d)

Senior Conversation Designer (m/w/d)/ UX Writer (m/w/d) Vollzeit

Rätusstrasse 2, 7000 Chur, Schweiz

Unternehmensbeschreibung

Speed U Up sucht Dich für den Ausbau zum führenden Marketing Technologie-
Unternehmen im Alpentourismus

Mit unseren beiden Hauptgesellschaftern bietet die Speed U Up die Nachhaltigkeit,
finanzielle Sicherheit, Power und Reichweite eines Schweizer Medienhauses mit TV, Radio, 18 Tages- und Wochenzeitungen, 6 Magazinen, Buchverlag etc. gepaart mit der Dynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten im wachsendem Unternehmensportfolio einer Münchner Investmentgesellschaft mit Fokus Digitaler Alpentourismus.

Unter einem Dach mit Medienkonzern, Brandagentur, Mediaagentur und einer
Strategieberatung verfolgen unsere aktuell 25 Tourismusspezialisten konsequent den Weg zur Nummer 1 der digitalen MarTech Unternehmen im Segment Tourismus und Mobility.

Aus 2 Standorten in Innsbruck und Chur liefert die Speed U Up mit Fokus auf einen
datengetriebenen Ansatz digitale Kommunikation, massgeschneiderte Kreation, Content-Produktion, innovative Kampagnen sowie Voice- und AR-Applikationen für die Top Player im Alpentourismus.

Zu unseren 60 Kunden zählen namhafte Regionen und Brands wie Flims Laax, Graubünden Ferien, Zermatt, Bayern Tourismus, Tirolwerbung, Deutsche Bahn, ÖBB, Kitzbühel, Lech Zürs, Fiss-Ladis-Serfaus, Mayrhofen, Österreich Werbung, Deutsche Zentrale für Tourismus uvm.

Unsere nächsten Entwicklungsschritte sind:

  • Ausbau der internationalen Präsenz. Dies betrifft die Gründung neuer Standorte in Südtirol und Süddeutschland sowie die Erweiterung unseres Portfolios durch Aufbau von Reichweite in die touristischen Quellmärkte Asien, Arabischer Raum und Nordamerika
  • Aufbau einer Konzeptions- und Designunit
  • Weiterer Ausbau unserer technologischen Basis sowie der Vorreiterrolle zu Sprachassistenten, Audio- und AR-basierter Werbeformate
  • Gewinnung weiterer Top-Etats aus dem Tourismus- und Mobilitätssektor

Jetzt braucht es Dich, um die nächsten grossen Schritte erfolgreich zu gehen.

Stellenbeschreibung

Daher suchen wir ab sofort einen Senior Conversation Designer (m/w/d), der für die Entwicklung intuitiver Dialoge für Sprachassistenten im Tourismus Bereich
verantwortlich ist. Was heißt das genau?

  • Verbesserung der User Experience durch benutzerfreundliche Texte/Dialoge
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Tech- und Content Team
  • Verbesserung der User Experience sowie dem User Engagement durch Definition von innovativer Sprachfunktionen mit intuitiven Texten/Dialogen
  • Erstellung und Durchführung von Test-Szenarien
  • Dokumentation umgesetzter Dialogfunktionen zur Qualitätswahrung
  • Identifikation von Bugs bzw. fehlerhafter oder verbesserungswürdiger Dialogzweige

Arbeite in einem modernen Office auf Windows oder Mac. Flache Hierarchien und mit Möglichkeiten im Home-Office zu arbeiten.

Qualifikationen

Du...

  • hast einen weiterführenden Abschluss in Human-Computer Interaction, Kommunikation, Linguistik oder Ähnliches
  • hast Erfahrung im Design von UX Konzepten in natürlichsprachlichen und multimodalen Interaktionssystemen
  • entwickelst natürliche und intuitive Dialoge für Sprachassistenten anhand von Kundenspezifikationen und verbesserst diese kontinuierlich
  • evaluierst die Usability und Konsistenz existierender dialog flows und zeigst selbstständig auf, wie diese optimiert werden können
  • organisierst Workshops mit Kunden und Benutzern, führst Usability Tests durch und quantifizierst gewonnene Daten
  • gewinnst Erkenntnisse aus Usability Studien und integrierst diese kontinuierlich, um die User Experience zu optimieren
  • möchtest mit uns einen Design-Guide für Sprachinteraktion entwickeln
  • hast technisches Verständnis und kannst mit den gängigen MS 365 Anwendungen, als auch Jira umgehen
  • bist kommunikativ, flexibel und mit SCRUM vertraut
  • sprichst fliessend Deutsch und Englisch
  • begeisterst Dich für neue Technologien (Sprachassistenten, AR, VR usw.)

Pluspunkte

  • Master in Human-Machine-Interaction bzw. Interaction-Design mit Fokus auf VUIs
  • Erfahrung in der Software Entwicklung mit JavaScript oder Python
  • Weitere Sprachen und Dialekte von Vorteil (vor allem Französisch, Italienisch, Romanisch)

Zusätzliche Informationen

Wir bieten..

  • ein attraktives Package
  • anspruchsvolle Projekte mit den Top-Playern in der Tourismus- und Mobility Branche
  • Dir flexibles Arbeiten mit einem hohen Mass an Freiheit und der Möglichkeit dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen
  • kompetente Kollegen und Kolleginnen als Ansprechpartner
  • leistungsstarke Fachbereiche/Länderorganisationen
  • einen internationalen Verwaltungsrat für die persönliche Weiterentwicklung/ Sparring und mit politischem und wirtschaftlich starkem Netzwerk

Komm an Board!

Wir arbeiten unabhängig vom Standort in länderübergreifenden, interdisziplinären Teams und nutzen die Erfahrungen aus allen Märkten, um unseren Kunden zu liefern was mit lokalen und nicht spezialisierten Anbietern verwehrt bleibt. Unser Zusammenhalt ist die Liebe zu den Alpen, die Begeisterung für digitales Marketing, innovative Technologien und der Spass in einem Team mit «Typen» arbeiten zu dürfen und die Perspektive für jeden Einzelnen für persönliche- und Karriere-Entwicklung.

Du hast noch Fragen?

Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet Dir unsere Recruiting-Managerin, He-Kyung. Sie freut sich auf Deinen Anruf +41 81 255 5922 oder Deine E-Mail. Vernetze Dich gerne direkt auf Linkedin oder Xing mit ihr.

Senior Conversation Designer (m/w/d) / UX Writer (m/w/d)

Chur
Festanstellung

Veröffentlicht am 07.01.2022