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IT Services Mitarbeiter/in 100% 2018-11-21 Für die Informatikdienste der HSR suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IT Services Mitarbeiter/in 100%
 
Ihre Aufgaben
Sie bewirtschaften und administrieren das IT-Servicemanagement-Tool
Sie administrieren die Collaboration-Plattform Confluence & JIRA
Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung des Change-Management Prozesses nach ITIL
Sie pflegen den Servicekatalog der IT und stellen dessen Aktualität sicher
Sie stellen den Kontakt zu unseren Kunden über das Service Level Management sicher
Sie optimieren Prozesse und erstellen Prozessdokumentationen im Bereich der IT Services
Ihr Profil
Abgeschlossenes Informatikstudium HF oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management nach ITIL
Persönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung und Umsetzungsvermögen
Sie bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
Sie zeichnen sich durch eine selbständige und kommunikative Arbeitsweise aus
Erfahrung im Prozessmanagement
Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Confluence & JIRA) ist ein Vorteil
Unser Angebot
Wir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Funktion am Puls der Ausbildung
Wir sind ein motiviertes Team
Attraktiver Arbeitsort mit zentraler Lage direkt am Zürichsee beim Bahnhof Rapperswil
Ihre Bewerbung senden Sie bitte zusammengefasst in einer PDF-Datei mit dem Betreff IT Services Mitarbeiter/in an nello.tolino(at)hsr.ch. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Nello Tolino, T +41 (0)55 222 49 34, gerne zur Verfügung.
HSR Hochschule für Technik Rapperswil Die HSR Hochschule für Technik Rapperswil bildet in Technik/IT sowie Architektur/Bau/Planung rund 1500 Bachelor- und Masterstudierende aus. Die CAS- und MAS-Lehrgänge an der HSR richten sich an Fachleute aus der Praxis. Durch ihre 18 Institute der anwendungsorientierten Forschung und Entwicklung pflegt die HSR eine intensive Zusammenarbeit mit der Wirtschaft und der öffentlichen Hand.

INNOVATIVE HOCHSCHULE – ERSTRANGIGES KOMPETENZZENTRUM